Classifica aziende
- Reclami totali
- 289
- Numero di reclami *
- 141
- Reclami chiusi *
- 91%
- Tempo medio di risposta *
- 23 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Ultimi reclami
Impossibilità prenotazione follow up
Non ho fatto in tempo neppure a chiudere i numerosi reclami precedenti che mi ritrovo nell' impossibilità di procedere alle prenotazione delle visite ed esami necessari e relativi al follow up da seguire, rilasciato dalla struttura Humanitas di Rozzano dopo intervento chirurgico in data 10/08/2026. Soggetto oncologico come da precedenti invii della relativa documentazione. Inviata PEC a unisalute@pec.unipol.it e liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it Inviata in cc a reclami@altroconsumo.it (Uffici Legali Altroconsumo). Di seguito testo ed allegati. "Buongiorno, A seguito dell’ intervento eseguito in data 10/08/2026 dopo ricovero del giorno precedente, in fase di dimissioni è stato rilasciato il follow up da seguire e come previsto da contratto, totalmente a carico di Unisalute. Tentando di caricare la prenotazione prevista per il primo esame, risulterebbe che il costo è a carico dell’ assistito (vedere allegato). Chiaramente non posso procedere e chiedo immediata soluzione. Trattasi di soggetto oncologico come da precedenti comunicazioni e documentazione nelle vostre mani e che riallego qui di seguito. Resto in attesa di urgente riscontro. Cordiali saluti Roberto Piatti" Non ricevendo alcun riscontro entro 24 ore, procederò ad aprire quotidianamente nuovi reclami e nuove PEC fino a risoluzione dell' anomalia.
Malfunzionamento sessione Documentale rimborsi ricovero
Inviata PEC a liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it, unisalute@pec.unipol.it e reclami@altroconsumo.it Continua il malfunzionamento della sessione richiesta rimborsi a seguito dell' intervento chirurgico subito da mia moglie dimessa in data odierna. Stanco dei vostri giochetti, allego di seguito le fatture ci cui si richiede rimborso IMMEDIATO e lettera di dimissioni datata 14 agosto 2026 (oggi). Numero sinistro: 9154039/26 richiesta valutazione e rimborso IMMEDIATO in quanto impossibilitato al caricamento delle fatture a causa del malfunzionamento dell' apposita sessione relativa al ricovero.
disdetta unisalute non considerata
Buongiorno, in data 25/6 ho inviato la disdetta della polizza in oggetto , intestata ai miei figlio. Ad oggi non ho ricevuto riscontro, ho ricevuto l'addebito della quota di agosto ed entrando nella posizione tramite il sito vedo il rinnovo della polizza fino al 13/9/2027. Mi sono accorta ora che nella richiesta inviata ho erroneamente scritto recesso e non disdetta. Spero che questo non abbia compromesso la disdetta. attendo vs Grazie Cordiali saluti,
Rimborso mancato
Buongiorno, ho richiesto in data 7 maggio 2026 , 6 giugno 2026, il rimborso delle spese di fisioterapia pagate a fronte di un intervento per mio figlio Alessandro Castoldi che secondo le condizioni di polizza erano a carico di Unisalute. Ho inviato email, chiamato, ma al 17/8 non ho ricevuto il rimborso e alcun riscontro. Chiedo il vostro aiuto per poter concludere questa pratica. grazie Linda
Malfunzionamento sessione Documentale rimborsi ricovero
Continua il malfunzionamento della sessione richiesta rimborsi a seguito dell' intervento chirurgico subito da mia moglie dimessa in data odierna. Stanco dei vostri giochetti, allego di seguito le fatture ci cui si richiede rimborso IMMEDIATO e lettera di dimissioni datata 14 agosto 2026 (oggi). Numero sinistro: 9154039/26 richiesta valutazione e rimborso IMMEDIATO in quanto impossibilitato al caricamento delle fatture a causa del malfunzionamento dell' apposita sessione relativa al ricovero.
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 23 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
