Problema recidivo

Buongiorno, apro questo reclamo perchè nuovamente la linea residenziale non fuonziona, stesso medesimo problema segnalato in data 8/01/2024 e 16/01/2024. Il disagio che continua a persistere è che se si riavvia il modem la linea è ripristinata, ma funziona per circa 30 minuti circa per poi ripresentarsi il problema fermandosi allo step 3. Oggi 01/03/2024 il medesimo e identico problema si è ripresentato e per questo apro direttamente un reclamo. Aggiungo che dallo storico si può notare che son stati aperti diversi ticket, i disservizi nel tempo son stati di diverso tipo ma molteplici. Vi prego di trovare una soluzione definitiva, anche se so che di definitivo non esiste nulla. Grazie