oggetto: mancato rimborso Alien sound festival(Napoli) richiesta del 07/07/26 .
Id pratica : T175931783438871
id pratica: T176081783438645
spettabile TicketOne in data 07/07/26
ho chiesto il rimborso di due biglietti per l’evento Alien sound festival.
A seguito del rinvio dell’evento, ho richiesto tramite procedura ufficiale il rimborso.
come da istruzioni, ho proceduto con l’invio delle coordinate iban della mia carta .
Per consentire l’accredito della somma tramite bonifico bancario.
ad oggi, a distanza di oltre due mesi e nonostante i ripetuti solleciti inviati via email tramite la vostra assistenza clienti, non ho ancora ricevuto il mio rimborso, ne ho ottenuto risposte concrete delle tempistiche dello sblocco valuta.
il consumatore non può farsi carico delle controversie o ritardi economici tra l’organizzatore è l’intermediario .
vi invito pertanto all’immediato accredito della somma spettante su Postepay Evolution indicata in fase di richiesta .
in mancanza di riscontro mi terrò costretto a segnalare il caso alle autorità competenti AG CM per pratica commerciale scorretta.
Cordiali saluti
Lupone Anna
