Problema rimborso

Buongiorno, ho effettuato in data 26/04/2025 un ordine online (#0614893834) di alcuni prodotti presso Amica Farmacia. In data 30/04/2025 mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che per 'problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo' l'ordine #0614893834 aveva riscontrato problemi. Ad oggi il rimborso non mi è ancora stato effettuato. Allego dettaglio dell'ordine e screenshot della mia Area personale dal quale si vede che non mi è possibile scaricare la fattura. Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva. Cordiali saluti, Eleonora Tonetti

Buongiorno, non ho ancora ricevuto un riscontro in merito al mio reclamo scritto in data 29/08/2025. Resto in attesa di un cortese riscontro. ET

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 17 settembre 2025 alle ore 15:15:40 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌