Problema tempi riparazione in garanzia Qashqai Fy637nl

Ho fuso il motore. La macchina e' in garanziae si trova presso Interdiesel Figueres da 15 GG , dicono di aver avviato pratiche per sostituzione motore ma non e' ancora arrivato. Subisco gravi disagi e spese, sono a piedi e il 20 agosto devo assolutamente tornare in Italia ,ho bagagli ingombranti e bicicletta che non posso caricare in aereo chiedo immediatamente macchina sostitutiva gratis per tornare e rimborso altre spese totale ,diversamente adiro le vie legali per tutelare i miei interessi