prodotti non consegnati - rimborso non effettuato

Spett. Farmaè In data 06/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti, in particolare i seguenti dentifrici 5pz. - Gum Bio Dentifricio 75ml 3pz. - Esi Aloe Fresh Smile Dentifricio In Gel 100ml 3pz. - Esi Aloe Fresh Sbiancante Omeopatico Dentifricio 100ml pagando contestualmente l’importo di € 39,57. In data 08/05/2025 venivo da voi informato che i prodotti non erano disponibili, sebbene dal vostro sito è stato possibile effettuare l'ordine, e che sarei stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi il rimborso non è ancora avvenuto. Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso entro il termine di 5 giorni. In mancanza provvederò a tutelare i miei interessi nelle forme e nelle sedi che riterrò più opportune.