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Prodotti non ricevuti e MANCATO RIMBORSO

In lavorazione Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. S.

A: FARMAÈ

06/05/2025

Spett.le FARMAÈ in riferimento all’ordine indicato (1018080484) effettuato in data 24/03/25 segnalo che in data 02/04/25 mi è stata inviata una mail “Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi” Ad oggi 06/05/25 dopo solleciti e mail non ho ricevuto nessuna risposta e NESSUN RIMBORSO

Messaggi (5)

FARMAÈ

A: M. S.

20/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

M. S.

A: FARMAÈ

20/05/2025

Non è pervenuto nessun contatto diretto. Si sollecita il rimborso.

FARMAÈ

A: M. S.

21/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

M. S.

A: FARMAÈ

24/05/2025

Nessun rimborso e nessun contatto. Le due risposte precedenti sono semplicemente risposte automatiche

M. S.

A: FARMAÈ

04/06/2025

Come è possibile che una farmacia online nn effettui le consegne degli ordini ricevuti …non vengano effettuati i rimborsi dopo quasi 4 mesi dalla ricezione del pagamento … nonostante tutti i reclami che risultano in rete… possa continuare ad inviare messaggi pubblicitari di acquisto.. offerte.. antitrust che indaga… e per il consumatore nessuna tutela?

Richiesta di assistenza 27 luglio 2025
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