Buon giorno sono a segnalare questa email perché sono veramente DISPERATOIl 21/05/2023 si rompe la lavastoviglie dopo 3 tentativi di aggiustarla ( NON ANDATO A BUON FINE ) perdeva acqua e voi cambiavate pezzi chissà perché ?!? decidete di darmi un buono (obbligato a riceverlo) e non il rimborso per la sostituzione di euro 1049,30.della lavastoviglieIl giorno 04/07 faccio l’ordine online e il 13/07/2023 mi consegnate la merce .Il corriere RENHUS LOGISTIC lascia il mio ordine di fretta e furia mi fa firmare e va via causa ritardo tempesta a Cervia (RA) €10 di manciaIo sballo immediatamente la Lavastoviglie e mi accorgo che e ammaccata piegata in vari punti .Chiamo subito il corriere che non torna a prenderla chiamo subito il call center MEDIAWORLD che mi apre IL CASO 230713-037318Da quel momento mi arrivano email di continuo che mi chiedono foto RISPONDO SEMPRE INVIANDO LE FOTO ma ad oggi non so PIÙ NULLA .ADESSO BASTA stufo RICHIEDO L IMMEDIATA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO COME DA VOSTRA EMAIL IN ALLEGATO AL PUNTO 3 ( che ho come conferma). visto che non mi date la lavastoviglie in sostituzione Inoltre scrivo che andrò a fare querela dai carabinieri per la truffa e lesione dei miei diritti per il vostro comportamento ingannevole nei miei confronti .. continuando a darmi con le gocce le informazioni per avere la mia lavastoviglie che ho ordinato.Dopo svariati giorni dal reclamo mi dite che lavastoviglie non e più a disposizione in magazzino e mi COSTRINGETE a comprarne un altra entro 30 gg di pari valore o superiore perché a meno valore avreste deciso voi se accettare o meno( EMAIL COME CONFERMA) visto tutto il tempo perso chiedo una lavastoviglie che a parità di caratteristiche dalla prima nel vostro magazzino costa 400€ in più. VA BENE BASTA CHE NE ARRIVI UNA Poi non mi rispondete e dopo svariati giorni mi dite che è disponibile.Passati altri Svariati giorni mi scrivete che devo fare altri passaggi per ricevere la merce …nel frattempo chiedo nuovamente il DIRITTO DI RECESSO MA VOI NON MI DATE IL NUMERO (CERTIFICATO ) COME DA EMAIL VOSTRA PER PROSEGUIRE CON IL RECESSOVOI MI STATE RAGGIRANDO CAUSANDOMI DISAGIO MALESSERE E NOTTI INSONNE E SOLDI SPESI con la vostra MALEDUCAZIONE E IL VOSTRO MENEFREGHISMO .Aspetto il 13 agosto come email precedente e dopo la denuncia sarà avviata .Buona giornata MARCHETTO ERMANNO
