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Prodotto mai inviato e rimborso mai ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. T.

A: BOOMBA

19/08/2026

Spett. Shopbak srls (Boomba.it) Via Giulio Pastore, 24 84131 Salerno (SA) Partita IVA: 06124500650 Codice Fiscale: 06124500650 Rea: 499151 In data 26/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il seguente prodotto: ZTE nubia Flip 5G 256 GB + 8 GB Nero TIM Italia, numero d'ordine #1300240424 pagando contestualmente l’importo di € 189,00. Il prodotto non è mai stato spedito e in data 05/08/2026 avete confermato l'annuallamento dell'acquisto e accetatto la mia richiesta di recesso per l'ordine. Tuttavia ad oggi, con promesse di invio ricevuta di conferma dell'avvenuta disposizione del rimborso, non ho mai ricevuto nulla, rimborso compreso. Vi invito nuovamente a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso


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