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Prodotto non Conforme alla descrizione -Reso e Rimborso

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PRESENTLY

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Altro

Reclamo

S. H.

A: PRESENTLY

28/09/2023

Salve, ho aderito ad una promo sponsorizzata sul Facebook inerente ad un ferro da stiro DUPLEX con 2 Omaggi tra cui valigetta porta ferro + Buono 15 Euro a €49. Mi è stato recapitato, invece, un semplice ferro in plastica denominato STeam It. Ho chiamato il servizio clienti al n° 337-1217489, a cui risponde una voce guida, ma non sono mai stato richiamato. Ho scritto anche una PEC, al loro indirizzo: info@presently.sm, ma anche qui nessuna risposta.Pertanto vorrei chiedere il RESO e la RESTITUZIONE dell'importo di € 49,00 alla Presently Srl o RAZ/BRY di Strada Rovereta,42 - 47893 BORGO MAGGIORE, indirizzo Mittente del collo ricevuto.Auspico un vostro positivo intervento risolutivo.

Messaggi (1)

PRESENTLY

A: S. H.

28/09/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 201292), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[LRRE15-DL7NR]

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