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Prodotto non rimborsaro

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. P.

A: FARMAÈ

22/05/2025

Spett. FARMAE In data 08/04/2025 Ho acquistato presso il Vostro negozio una crema Nuxe pagando contestualmente l’importo di euro 32 ,18. Dopo avere sollecitato la consegna piu volte, mi avete inviato una mail dicendo che mi avreste rimborsato. Nonostante le innumerevoli richueste di rimborso inviate via mail, via vostro form, via instagram ....a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: A. P.

22/05/2025

Gentile cliente, le confermo che il rimborso risulta effettuato in data 21/05 sulla sua carta. Vedrà il riaccredito nelle successive 24/48 ore lavorative. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti, Cristina --------------------


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