Prodotto ordinato e mai ricevuto

Spett. GM Distribuzioni In data 08/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il gioco Ghost of Yotei pagando contestualmente l’importo di 59,99 €. Ad oggi il gioco non mi è stato ancora recapitato benchè la data di uscita, 02/10/2025, sia ampliamente passata. Ho inviato numerose mail per chiedere lo stato di consegna ed infine un rimborso ma ad oggi senza risposta. Pertanto, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.