Prodotto per un altro

Buongiorno ho acquistato on line un aspiratore per peli cani con 5 accessori al prezzo di59,90 anziché 119 euro più spese di spedizione. Il pacco è arrivato entro 48 h, peccato che aprendolo all interno c'era un aspira pelucchi del valore si e no di 10 euro. Ho chiamato subito al numero di riferimento che era all interno del pacco peccato che non risponde nessuno. Come devo fare per riavere i miei 70 euro indietro