prodotto usato e differente

buongiorno, ho ordinato sul sito il rinnovato, un LG OLED 2021 NUOVO SIGILLATO : 48C16LA 48 TV - Garanzia 24 Mesi Lg ItaliaDopo un mese di attesa, e decine di mail per avere un tracking della spedizione, ho ricevuto un tv visibilmente usato di un altro modello con numero seriale abraso in un altra confezione e non ho ricevuto alcuna fattura .

Non si tratta di un modello usato, le abbiamo già inviato conferma per il reso, attendiamo le foto del tv imballato e protetto come ricevuto per procedere al ritiro e rimborso.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

le foto le ho gia mandate ! sapete perfettamente cosa mi avete spedito . vi denuncio per truffa se non ricevo un rimborso entro 5 giorni