A Dicembre 2021 Samsung promuoveva la supervalutazione del mio Samsung S10 a fronte dell’acquisto di un Samsung S21. Spedivo il mio S10 perfettamente funzionante (aveva solo un piccolo graffio). Mi aspettavo la valutazione di fascia B, circa 300€. Mi propongono valutazione in fascia C ovvero 10 euro. In prima battuta mi rispondevano che l’interlocutore non sentiva. Ad una seconda risposta invece mi scrivevano una cosa ben diversa, la mancanza di accessori.Chiedendo la restituzione del telefono, che aveva gli accessori, ho subito contattato Samsung direttamente dal cellulare difettoso per loro e l’interlocutore mi sentiva benissimo. Contattata Samsung, mi rispondevano che non potevano fare niente.
