proposta di locazione respinta

Buongiorno Mio figlio (20 anni) ed un amico indiano si sono affidati all'agenzia Studio 3 per una ricerca di un appartamento in locazione in Pavia, essendone iscritti all'Università. La proposta preliminare è stata rifiutata dal proprietario argomentando questioni di genere (formalmente, che preferisce affittare a solo ragazze) senza che l'Agenzia abbia concordato preventivamente le limitazioni con quest'ultimo. Quindi ci sono stati 15 giorni di negoziazione e poi poco prima della firma del contratto viene fuori che il proprietario vuole affittare solo a ragazze (??). Il Responsabile dell'Agenzia, a valle delle mie richieste di chiarimento, è irreperibile. Scarsissima preparazione dell'Agenzia ed etica di basso livello. Non voglio rimborsi, vorrei che l'incompetenza e la non etica non paghi.

Egregio Sig. Giovanni BertaIn merito al suo reclamo precisiamo quanto seguei termini da Lei indicati sono imprecisi, la comunicazione della decisione del proprietario è stata tempestiva, si evince anche dalle date indicate.I 15 giorni di negoziazione sono errati, non era stata programmata nessuna firma del contratto (proposta sottoscritta il 01/10).Detto ciò ci scusiamo per la mancata conclusione, ma per quanto ci riguarda solo al momento della presentazione della proposta il proprietario comunicava il suo desiderio di locare a ragazze.Per quanto riguarda la conclusione del reclamo ' Scarsissima preparazione dell'agenzia ed etica di basso livello' le considerazioni si commentano da sole leggendo le indicazioni errate del reclamante.CordialmenteStudio Tre