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Gentile Cliente ,
La ringraziamo per averci contattato.
le riportiamo stralcio dei termini e condizioni di acquisto accettati:
Servizi TicketOne: indica i servizi forniti da TicketOne in relazione al Contratto di Vendita dei Titoli di Ingresso, aventi a oggetto la prenotazione del Titolo di Ingresso, la consegna ovvero le altre forme di messa a disposizione del Cliente del Titolo di Ingresso nonché gli ulteriori servizi accessori afferenti la vendita del Titolo di Ingresso, ove richiesti dal Cliente, ma esclusa, in ogni caso, la fornitura della prestazione corrispondente all’Evento, che è di esclusiva competenza e responsabilità dell’Organizzatore.
Pertanto, come cita tale parte dei termini e condizioni quanto da lei reclamato non fa parte di nostra responsabilità e la invitiamo pertanto a prendere diretto contatto con l’organizzatore Comcerto s.r.l.
Grazie e cordiali saluti
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Posta originale:
Qualità servizio offerto per concerto Fontaines DC a Milano il 19 giugno 2025
Hai ricevuto un reclamo da EMILIO SHai ricevuto un reclamo da EMILIO S
EMILIO S vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.
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Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente:Nome clienteEMILIO SANTORUFOIdnumero ordine 1259436828Pratica n.12945631Tipologia di problemaQualità del servizioDescrizioneSalve,
Con la presente richiedo rimborso (almeno parziale) da parte di TicketOne (o da parte degli organizzatori Live Nation/Comcerto) per il mio biglietto per il concerto dei Fontaines DC a Milano giovedì 19 giugno 2025; in quanto, da come si può leggere ovunque online, l’organizzazione e la gestione degli spazi è stata più che pessima.
Resto in attesa di un Suo gentile riscontro,
Grazie mille e cordiali saluti,
Emilio Santorufo...
