Raee & Acquisto nuovi elettrodomestici

Salve, leggo che ci sono diverse lamentele in merito al comportamento di Mondo Convenienza, in riferimento al ritiro del vecchio elettrodomestico da sostituire. Non comprendo il motivo per cui l'azienda si ostina a rifiutare il ritiro di Legge ma lasciando aperta la possibilità al cliente di organizzarsi per concordare un giorno in cui andare con mezzo proprio, a consegnare il vecchio. Oppure, dopo aver presentato reclamo, sentirsi dire che in via eccezionale, si effettua nel momento della consegna. Serietà per favore e rispetto delle Regole/Leggi. Confido in un ravvedimento. Grazie G Rizzo

Gentile Cliente Rizzo Le confermiamo che, in occasione della consegna del Suo nuovo ordine, il nostro personale incaricato provvederà regolarmente al ritiro contestuale dei vecchi elettrodomestici, in piena conformità con le normative vigenti. Non sarà pertanto necessario alcun adempimento aggiuntivo da parte Sua. Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Servizio Clienti Mondo Convenienza