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Rata fissa con sorpresa

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. M.

A: E-ON SUPERSOLAR

01/07/2026

Ho fatto un contratto con E.On dopo pessima esperienza con Italia Gas e Luce. Mi accordo telefonicamente per rata di 94€ spiegando che ho un contenzioso con il precedente gestore. Mi spiegano che non ci sono problemi e che avrò 12 rate fisse e un conguaglio a dicembre. Il primo mese pago 94€ , il secondo 104€ vabbè ma a giugno arrivano 309€!!! Chiedo spiegazioni e mi rispondono dopo settimane che in bolletta c’è conguaglio di maggio (ma non era a dicembre?!) poi una cifra basata su una stima dei consumi perché il gestore locale non ha comunicato le forniture (ma non era rata fissa?!), infine c’è un accredito di precedente gestore!!! Corro in banca per revocare addebito! Mi spiegano che per legge, è possibile ci siano addebiti precedenti, ma che non possono essere addebitati su conti intestati a persone che non hanno dato l’autorizzazione.

Messaggi (1)

E-ON SUPERSOLAR

A: R. M.

04/08/2026

Spettabile Altroconsumo, alleghiamo alla presente copia della comunicazione di risposta al reclamo pervenuto tramite e-mail in data 1° luglio 2026 Cordiali saluti Servizio Clienti E.ON Energia S.p.A.


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