E-ON SUPERSOLAR

buongiorno ho sottoscritto con e-on il contratto luce e gas. Inizialmente con addebito sul conto, poi ho richiamato il servizio clienti chiedendo che diventasse bolletta on.line Mi ha detto che mi avrebbero addebitato 90 euro La trovo una cosa non corretta

dopo molte sofferenze mi e stato riconosciuto il bonus BOLLETTA A ZERO che consiste nella fornitura di energia gratis per 1000 euro per ogni batteria di accumulo da voi istallato .Io ho fatto istallare DUE batterie da 5 kw e quindi ho diritto a un bonus totale di DUEMILA euro.Nei giorni scorsi mi e arrivata la bolletta 13332771 di euro 134(fatturazione 1-31 agosto con scadenza 30 -09)fattura di cui chiedo lo storno immediato per il semplice motivo che il bonus da voi fornitomi e arrivato alla soglia di 1000 euro!quindi mi aspetto la fornitura di energia per altri 1000euro chiaramente senza dover pagare alcunché !Rimango in attesa di una vostra risposta in merito al mio reclamo distinti saluti Luciano Gallinaro

Buonasera, ho ricevuto oggi 05/08/2026 la boletta del gas del 03/08/2026 dove trovo un addebito di 30 euro per "Deposito (Adeguamento Deposito Per Revoca Domiciliazione)" della quale io non ho fatto nessuna revoca. Visto la vostra lettera del 23/06/2026 in quale indicate: "Proposta di rinnovo con modifica delle condizioni economiche" sono a recedere dal vostro contratto attuale senza spese e chiedo il ricalcolo della boletta escludendo i 30 euro sopra menzionati, ho provveduto tramite Altroconsumo a cambiare l'offerta con un altro distributore. Rimango a disposizone e procededo ad inviare la lettera da Altroconsumo. Cordiali saluti Mutelica Vadim

Buona sera, è da lunedì 20/07/26 che ho comunicato tramite mail e anche al telefono il non funzionamento dell’impianto fotovoltaico installato in fatta 27/11/2024 sulla casa di mia proprietà a lignano Pineta in Via xxv Aprile,107. A distanza di ben oltre tre giorni non ho ricevuto nessuna comunicazione per intervento del tecnico per risolvere il problema. Mi è stato comunicato che la pratica è stata aperta con il n. 86699144. Ila prima operatrice dell’assistenza mi aveva risposto che dovevo arrangiarmi leggendo le istruzioni, la seconda operatrice ha aperto la pratica n. 86699144 nessuna risposta alla mia mail di sollecito e disinteresse totale da parte del Consulente efficienza energetica con il quale ho stipulato il contratto. Spero a seguito questa comunicazione venga contattato dal tecnico per la soluzione. Certo se questa è l’assistenza non posso negare il mio pessimo giudizio di questa azienda. Strizzolo Marcellino