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Recesso contratto Viacard n. 474053940 – Contestazione addebito e richiesta restituzione deposito ca

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

D. T.

A: TELEPASS

03/06/2026

il sottoscritto Davide Tinelli, in riferimento al contratto Viacard n. 474053940, ribadisce quanto segue. Con mia comunicazione del 22/12/2025, inviata a mezzo PEC, ho esercitato formale recesso dal contratto in oggetto, non aderendo alla proposta di modifica unilaterale. Successivamente, in data 08/01/2026, ho reiterato la richiesta di disdetta all’indirizzo da Voi indicato, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Con la presente preciso espressamente che il recesso è da intendersi riferito all’intero contratto Viacard, comprensivo di tutte le tessere e di eventuali dispositivi Telepass ad esso associati, con efficacia dal 31/12/2025. Nonostante ciò, rilevo: l’indebito addebito dell’importo di € 3,00 a titolo di rinnovo, che contesto formalmente; la mancata restituzione del deposito cauzionale di € 150,00, dovuto a seguito della cessazione del rapporto contrattuale. Con la presente Vi invito e diffido pertanto a: confermare per iscritto l’avvenuta cessazione del contratto dal 31/12/2025; procedere alla nota di credito dell’importo di € 3,00 indebitamente addebitato; procedere alla restituzione del deposito cauzionale di € 150,00, con accredito sul conto corrente intestato a Tinelli Davide presso banca Intesa Sanpaolo MILANO- VIALE LUNIGIANA, 22 Coordinate bancarie:IBAN IT36C0306909533000016617167 BIC: BCITITMM In difetto di riscontro scritto entro 14 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le competenti sedi, incluse Conciliazione Paritetica / AGCM / azione legale, senza ulteriore preavviso. In allegato: copia documento di identità. In attesa di urgente riscontro, porgo distinti saluti. Davide Tinelli


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