Spett. Green Active SRL,
In data 11/01/2024 ho sottoscritto due contratti rispettivamente per un pacchetto di 10 sessioni di tipo Studi, concordando un corrispettivo pari a 400€, e un abbonamento annuale di tipo Program, concordando un corrispettivo pari a 478,8€.
Dopo un'attenta revisione delle condizioni contrattuali, ho riscontrato la presenza di clausole vessatorie che risultano in contrasto con quanto stabilito dagli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile. Nel regolamento sottoscritto è presente esclusivamente un periodo di prova di 14 giorni, totalmente incompatibile con la durata e la natura del servizio fornito. Difatti, secondo l'articolo 1373 del Codice Civile, nel caso dei contratti a esecuzione continuata o periodica, tale facoltà può essere esercitata anche successivamente ai 14 giorni. Inoltre, il contratto non prevede alcuna possibilità di recesso, neppure nel caso di gravi impedimenti.
Al contrario, l'azienda fornitrice del servizio si riserva il diritto di modificare la modalità del servizio fornito in ogni momento, come affettivamente si è verificato. Difatti, gli incontri di prova sono stati effettuati in presenza, mentre dai successivi è stato imposto l'obbligo di sessioni online.
Tali clausole non sono state oggetto di esplicita trattativa né sottoscritte separatamente, pertanto non sono da ritenere valide ai fini del contratto.
In virtù di quanto sopra, chiedo che il recesso venga accettato con effetto immediato, senza l'applicazione di penali o ulteriori addebiti e con il rimborso delle cifre versate ma di cui non è stato fruito il corrispettivo servizio, come previsto dalla normativa a tutela del consumatore.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
