Recesso ordine n.20879470 data 29/04/23

Buongiorno in data 29/04/23 ho ordinato una tv 55pollici LG sul sito il rinnovato con data spedizione il 16/05/23 con pagamento tramite cofidis By pagodil. Il 05/05/23 ho effettuato il recesso per ripensamento e ad oggi dopo svariate email di sollecito non si sono impegnati ad effettuare lo storno del pagamento ne ad avvisare cofidis.Nelle email mi hanno detto che il recesso era stato effettuato e che in data 29/05/23 non mi sarà scalata nessuna rata, ma cofidis mi ha già mandato la comunicazione che in tale data e già confermato che io dovrò pagare, senza aver ricevuto nessun bene!!! Su whatsapp sono stato bloccato e ultimamente alle email non rispondono