Recesso Windtre con pagamento obbligatorio rate modem

Buonasera, scrivo in merito ad un recesso di contratto che vorrei fare con WindTre per rallentamenti di linea, e incongruenze nei loro confronti, non trovandomi più a mio agio, ho chiamato l'operatore alle 19/19:10 circa, per chiedere sul recesso anticipato, se dovevo pagare le restanti rate del modem, mi viene risposto ovviamente che sono obbligato a pagare tutte le rate, senza neanche continuare a pagarle pure ratealmente, ho in totale ancora da pagare 35 rate su 48, una parte già pagate, c'è un modo per pagare le rate del modem, o dovrei non essere autorizzato non pagarle come vogliono loro.