Spett. WindTre s.p.a.,
Sono titolare del contratto n° 1040688872425 codice cliente 345198321
Non mi funziona internet sul cellulare 3933858293.
Ho abbonamento che dovrebbe consentirmi di navigare in questo momento al massimo della velocità ma al momento non riesco nemmeno ad aprire un sito internet (es. Ookla per fare uno speed test). Non mi state garantendo nemmeno la velocità di connessione promessa.
Ho provato a contattare ben 3 volte il vostro servizio clienti tramite Whataspp oggi, 21/03/2025, ma ogni volta, mi richiedono le stesse domande, ci mettono 10 minuti a rispondere e alla fine mi chiudono in faccia la chat senza rispondermi in modo pertinente e senza darmi supporto.
La presente vale a tutti gli effetti di legge come RECLAMO formale.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
