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Reclamo per Sostituzione Pneumatico Difettoso in Garanzia – Renault Megane E-Tech

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

R. B.

A: Altroconsumo

07/11/2024

Spett.le Renault Italia S.p.A., in data 25/07/2024 ho acquistato presso la Concessionaria Renault Confalonieri di Sassari l’autovettura Renault Megane E-Tech, targa GT483XM, dotata di pneumatici GoodYear EfficientGrip Performance 215/45R20 95T R (DOT: 10MW1JA4R 0124). A meno di quattro mesi dall’acquisto e con circa 4500Km percorsi, il pneumatico anteriore sinistro ha presentato un rigonfiamento sospetto sulla spalla esterna, che potrebbe indicare un cedimento della tela interna, rendendolo non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05, ho richiesto alla Concessionaria Renault Confalonieri di Sassari la sostituzione in garanzia del pneumatico difettoso. La concessionaria, in data 7/11/2024, ha tuttavia respinto la richiesta, attribuendo il danno a un “cattivo utilizzo” (presunto impatto con un fosso o un marciapiede), nonostante l’assenza di segni di sfregamento sul pneumatico o sul cerchione che possano confermare questa ipotesi. Ritengo pertanto che il danno sia attribuibile a un difetto di fabbricazione. In qualità di utilizzatore del veicolo acquistato dalla Sig.ra Fiorina Stella (portatrice di handicap L. 104) , a seguito della risposta pervenuta dalla Concessionaria Renault, ho provveduto all'acquisto del pneumatico a mie spese e, una volta completata la sostituzione, produrrò la documentazione attestante la spesa sostenuta. Resta inteso che mi riservo di richiedere un congruo rimborso sia per l'importo sostenuto sia per il fermo del veicolo, dato che non è stato fornito un veicolo sostitutivo. Allegati: risposta della concessionaria Renault Sassari Ricevuta di acquisto pneumatico

Richiesta di assistenza 05 dicembre 2024

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