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Posta originale:
Reclamo per visibilità compromessa – Concerto Ultimo San Siro 5 luglio 2025 – Settore 146
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FRANCESCO G vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.
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il giorno 5 luglio 2025 ho partecipato al concerto di Ultimo – La favola continua presso lo Stadio San Siro di Milano, acquistando regolarmente un biglietto tramite TicketOne/Eventim per il Settore 146 – Primo Anello Verde.
Al momento dell’acquisto non era segnalata alcuna visibilità limitata, né risultava alcun avviso sulla piattaforma di vendita o sul biglietto stesso.
Tuttavia, la visibilità dal mio posto si è rivelata gravemente compromessa:
• il palco era completamente laterale e decentrato;
• nessuno schermo era visibile dal mio punto, rendendo impossibile seguire lo spettacolo in modo adeguato;
• la qualità dell’esperienza è risultata non conforme a quanto promesso.
...
