Gentili Signori,
Mi chiamo Helin Navdar Aslan, cittadina turca, e sono stata ammessa al corso di laurea in Medicine and Surgery – MedTech presso l'Università Campus Bio-Medico di Roma.
Vi contatto per chiedere assistenza in merito a una controversia con l'Università.
A causa di gravi e imprevedibili circostanze mediche che hanno coinvolto sia me sia mia madre, sottoposta a cure oncologiche, non sono riuscita a presentare il certificato IELTS entro il termine previsto. Ho informato tempestivamente l'Università della mia situazione, ho richiesto una breve proroga e mi sono resa disponibile a fornire tutta la documentazione medica necessaria. La mia richiesta è stata respinta.
Preso atto della decisione dell'Università, ho chiesto l'annullamento della mia immatricolazione e il rimborso integrale della retta universitaria di €8.000.
L'Università ha tuttavia rifiutato il rimborso, nonostante io non abbia mai completato l'immatricolazione, non abbia mai frequentato alcuna lezione, non abbia mai utilizzato le strutture universitarie e non abbia ricevuto alcun servizio didattico o accademico.
Ritengo che il trattenimento dell'intera somma di €8.000, in assenza di qualsiasi servizio effettivamente erogato, sia ingiusto e sproporzionato.
Vi chiedo pertanto di esaminare il mio caso e di indicarmi quali siano i rimedi previsti dal diritto italiano e se possiate offrirmi assistenza nella tutela dei miei diritti.
Sono a disposizione per trasmettere tutta la documentazione relativa al caso, inclusi la prova del pagamento, la corrispondenza con l'Università, il bando di ammissione e la documentazione medica.
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Cordiali saluti,
Helin Navdar Aslan
