Registrazione cerniere

Buongiorno, A febbraio 2025 ho inviato una richiesta di assistenza x un problema di regolazione delle cerniere di una porta ancora in garanzia legale. Mi avete risposto il 2q febbraio u.s. chiedendomi l'invio di un video, che ho puntualmente inviato. Il 14.03.2025 Ho sollecitato l'intervento . Mi avete comunicato che il posatore è impegnato in altri cantieri e che avrebbe effettuato l'intervento non appena possibile. Poiché sono trascorsi circa 2 mesi dalla prima richiesta di intervento, chiedo che lo stesso venga effettuato, al massimo, entro la fine della settimana prossima. In mancanza mi tutelero,' legalmente. Ringrazio