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Rendimento impianto

Risolto Pubblico

Powersol Benefit srl

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Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

A. O.

A: Powersol Benefit srl

06/03/2024

Buongiorno, vengo a contestarvi il rendimento dell'impianto fotovoltaico da voi installato. Ritengo che il vostro tecnico Sig. Saimon non abbia correttamente valutato la fattibilità del lavoro e le problematiche da me poste riguardo alla posizione e all'inclinazione della tettoia sulla quale sono stati posti i pannelli e pur di vendere andavano benissimo dicendomi che era sufficiente la luce per farli funzionare. Quindi mi ritrovo con un impianto che rende la metà di ciò che dovrebbe e questo è stato constatato anche dal vostro tecnico Sig. Giovanni Blasi. Per limitare il danno ero d'accordo con il Sig. Saimon per l'installazione degli ottimizzatori ma probabilmente ha cambiato idea e non mi risponde più al telefono. Vi ricordo inoltre che dalla firma del contratto di acquisto ( 17 aprile 2023) alla messa in produzione (22 novembre 2023) sono passati più di sette mesi e mi avevate detto che la colpa era del distributore V- RETI e avreste richiesto un rimborso. Infine avevate promesso anche di posizionare il tubo di discesa dei cavi come concordato.

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 20 marzo 2024

Powersol Benefit srl

A: A. O.

03/04/2024

Gent.le Cliente,Rimaniamo disponibili ad eseguire una verifica accurata del rendimento dell’impianto.Chiediamo lo stato di produzione dalla data di allaccio e la possibilità di eseguire delle letture a orari e giornate scadenziate a distanza di circa 15 gg in modo da avere una verifica puntuale.In riferimento alle lungaggini per la pratica di allaccio informiamo che abbiamo solo provveduto ad eseguire la pratica presso il gestore di rete ma non siamo responsabili per le tempistiche, inoltre una parte dei documenti vanno redatti dalla data di installazione e non dalla data di stipula del contratto (l’installazione infatti è avvenuta successivamente alla data di stipula del contratto). Per il posizionamento del tubo, chiediamo alcune fotografie per visionare lo stato.Cordiali saluti,ing. Fogarin GabrieleMisura ciò che è misurabile, rendi misurabile ciò che non lo èing. Fogarin GabrielePOWERSOL BENEFIT SRLVia Squero, 12/1 -35043 Monselice (PD) - ItalySito::www.powersol.itE-mail:info@powersol.itTel: (+39) 041-0980062Le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono da considerarsi riservati ed il loro utilizzo è consentito unicamente al destinatario ed unicamente per le finalità sopra indicate.Qualora riceveste il presente messaggio per errore e non ne siate i destinatari, Vi preghiamo di darcene notizia via e-mail, di astenervi dal consultare eventuali files allegati, di cancellare il messaggio dal Vs. sistema informatico.Costituisce comportamento contrario ai principi dettati dal D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e dell'art. 13 del Regolamento Europeo GDPR 679/2016, trattenere il messaggio, diffonderne il contenuto, inviarlo ad altri soggetti, eseguirne copia in tutto od in parte, l’utilizzo da parte di soggetti diversi dal destinatario e per finalità diverse da quelle sopra indicate.This message and any attachments may be of a confidential nature or may require protection for other reasons.Should you have received this message by mistake, please inform the sender and delete the message along with the enclosures.Should you not be the intended recipient of this message or should you have received this message by mistake, you are not allowed to forward, copy or disseminate the content of the message in any form, pursuant to Legislative Decree 196/2003 and to art. 13 of the European General Data Protection Regulation GDPR 679/2016.Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 6 marzo 2024 14:09A: info@powersol.itOggetto: Rendimento impianto‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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