Reso Negato

Spett. [Leroy Merlin] In data [07-08-2024] ho acquistato presso il Vostro negozio sito ad Afragola(Na)un [Copriwater{pagando contestualmente l’importo di [€ 42,99. Mi sono recato oggi , dopo solo 2 giorni dall acquisto, e mi è stato negato il cambio/reso. La Motivazione della addetta in cassa è stata che mancava la pellicola protettiva… Ma credo sia impossibile provare un Copriwater senza poterla rimuovere. Trovo inaccettabile ciò in quanto mi è stato detto che avevamo 15 gg per il reso e addirittura 100 gg nel caso in cui fossi insoddisfatto del prodotto! Chiedo Spiegazione in merito Attendo un vostro riscontro Grazie Allegati: Ricevuta di pagamento