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Reso occhiali Rayban con lenti fotocromatiche

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. B.

A: Adrialenti

05/06/2025

Spett. [adrialenti] In data 19/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un occhiale rayban con lenti fotocromatiche pagando contestualmente l’importo di 208,32 € Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/05/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 23/05/2025 max 14 gg dalla consegna. Il 03/06/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché i prodotti non presentano nessun difetto. Contesto quanto sopra poiché la qualità delle lenti è pessima e non rispetta quanto venduto e pagato. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 208,32€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura ordine

Richiesta di assistenza 05 luglio 2025

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