reso pagamento

Buongiorno, in data 03/04/2024, ho effettuato l'acquisto di 5 biglietti aerei andata e ritorno da Venezia a Londra. Nonostante il pagamento da subito sia andato a buon fine, ad oggi la società è sparita, non rispondono alle mie mail, e non mi hanno mandato nessuna mail di conferma, come mi era stato detto, ne i biglietti ne un numero di prenotazione. Io non ho nulla in mano, se non il codice delle transazione dell'avvenuto pagamento a Fly-go. Per tanto voglio richiedere il risarcimento dei biglietti. Grazie.