indietro

Reso Rifiutato senza motivazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. T.

A: DEPORVILLAGE

17/07/2026

Spett. deporvillage In data 24/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Salopette Pissei < Prima Pelle blu scuro Taglia M pagando contestualmente l’importo di €130.95 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/06/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 29/06/2026. Il 29/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 10/07/2026. Il reso R01493937 è stato rifiutato senza aver ricevuto nessuna comunicazione in merito alla motivazione del rifiuto che ritengo sia necessario comunicare, è scorretto trattenere così un prodotto senza che il cliente abbia notizie a riguardo. Se non ritenete di poter fare il rimborso, accetto di pagare le spese di spedizione per riavere il mio prodotto.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00