Spett.Zalando
In data 01.02.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di stivaletti Timberland pagando contestualmente l’importo di 98€
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04.02.24, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite procedura online e in data 05.02.24 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto aveva segni di utilizzo.
Contesto quanto sopra poiché il prodotto è stato indossato solo per verificarne la sua comodità.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 98€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
