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RIACCREDITO NON CORRISPOSTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. M.

A: FARMAÈ

21/06/2025

Spett. Farmaè In data 20 aprile 2025 ho effettuato un ordine (n. 1018292150 vedi allegato) presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 56,32€. In data 24 aprile 2025 ho ricevuto da parte Vostra comunicazione e-mail, con cui mi informavate dell’impossibilità di evadere l’ordine, annunciando il riaccredito dell’importo pagato entro un termine di 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto la merce né il riaccredito. Vi invito pertanto a riaccreditare l'importo pagato quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data della presente. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e avvenuto pagamento Email riaccredito


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