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richiesta carta di credito altroconsumo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Carte di credito

Reclamo

O. P.

A: Altroconsumo

18/05/2026

Buongiorno, sono circa 2 mesi che ho provato più volte a richiedere la carta di credito di Altroconsumo come socio e nella compilazione della scheda della Banca Sella mi blocca la richiesta scrivendomi che il mio codice socio non si può verificare! A parte il tempo inutile che sto perdendo ma soprattutto mi chiedo perchè se ho un'agevolazione come vostro socio non posso goderne?! Ho anche chiamato un vostro operatore al telefono per fare la segnalazione ma nulla è cambiato, nessuno mi ha ricontattata! Ho bisogno della carta di credito al più presto e mi auguro che non venga ignorata anche questa mia mail! Ringrazio e confido Cordialità Olga Pastore

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: O. P.

19/05/2026

Gentile Sig.ra Pastore, la ringraziamo per averci scritto e ci dispiace sinceramente per il disagio e per il tempo che sta dedicando a questa situazione senza aver ancora ricevuto una soluzione concreta. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: come socia Altroconsumo è assolutamente legittimo aspettarsi di poter usufruire delle agevolazioni previste, soprattutto dopo diversi tentativi effettuati e una segnalazione già inoltrata telefonicamente. Ci scusiamo anche per il mancato ricontatto ricevuto fino ad ora. Abbiamo provveduto a prendere nuovamente in carico la sua segnalazione affinché venga verificato quanto prima il problema. Considerata l’urgenza da lei evidenziata per l’ottenimento della carta di credito, faremo il possibile per sollecitare una verifica rapida e aggiornarla appena avremo un riscontro operativo. La ringraziamo per la pazienza e per la fiducia che continua ad accordarci. Cordiali saluti Altroconsumo


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