Richiesta Fattura

Buongiorno avvocato,nel mese di giugno ho acquistato un'auto dando in permuta la mia di 8 anni, dopo aver ritirato la nuova e consegnato l'usato vengo contattato dalla concessionaria che mi contesta un difetto al cambio automatico della macchina che ho ceduto. Dopo alcuni giorni mi presentano un preventivo per il ripristino di 12000 euro, mi reco così presso la loro sede dove mi vengono in contro e mi chiedono un risarcimento per il presunto danno di 7000 euro di cui 5000 pagati subito con bonifico bancario e 2000 vengono detratti mensilmente.A distanza di mesi questa macchina è stata venduta, quindi si presume che sia stata riparata. Vorrei quindi avere la fattura dell'officina che ha effettuato il lavoro di riparazione per confrontare se il costo della riparazione è lo stesso della cifra che ho pagato, penso sia un mio diritto in quanto è stato considerato a mio carico il danno. Ho chiesto questa fattura già due volte ma non arriva. Secondo lei è un mio diritto averla? Grazie