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Richiesta liquidazione sinistro n E25T2388670

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. I.

A: EUROP ASSISTANCE ITALIA

29/09/2025

Buongiorno, in data 21 agosto 2025, il sottoscritto Iacobone Sabino, CF CBNSBN85E14B619I, intestatario e contraente della polizza n 2937974280, apriva sinistro n E25T2388670. A distanza di 24 giorni dall' apertura del sinistro e dopo 2 solleciti effettuati telefonicamente, in data 13 settembre mi vengono richiesti i documenti necessari per l' espletamento della pratica. In data 17 settembre 2025 allego la documentazione completa. A distanza di 13 giorni e dopo 2 solleciti effettuati ulteriori, ad oggi la pratica non è stata nemmeno lavorata e non mi è stato richiesto mezzo mail nemmeno l' indirizzo Iban necessario per liquidarmi il sinistro. Si richiede un riscontro immediato ed in caso di mancata liquidazione, decorsi i 30 giorni dal ricevimento della documentazione completa, sarà mia premura esporre un reclamo all' Ivass. Si rimane in attesa di riscontro. Fiducioso, ripongo cordiali saluti. Dott. Sabino Iacobone

Messaggi (1)

EUROP ASSISTANCE ITALIA

A: S. I.

06/10/2025

Gentile Sabino Iacobone, la presente per quanto di competenza di Europ Assistance Italia S.p.A. in riferimento alle sue mail del 29 settembre 2025 e alla segnalazione ricevuta per il tramite di Altroconsumo. Europ Assistance Italia S.p.A. non è il corretto destinatario delle sue rimostranze. Il nostro Ufficio Claims non ha, infatti, mai gestito la sua richiesta di rimborso né Europ Assistance Italia ha incassato il premio per la polizza da lei attivata, che verosimilmente appartiene ad altra compagnia di assicurazione. Per ulteriori informazioni o supporto la invitiamo a voler consultare le condizioni della sua polizza di assicurazione così da ottenere il riferimento della Compagnia di Assicurazione corretta e avere informazioni circa lo stato del suo sinistro. Ritenendo, pertanto, senza seguito nei nostri confronti la sua richiesta, porgiamo Cordiali saluti. Europ Assistance Italia S.p.a. Ufficio Reclami Da: reclami@altroconsumo.it Data: 29/09/2025-11:46 A: ufficio.reclami@europassistance.it Cc Oggetto : Richiesta liquidazione sinistro n E25T2388670 This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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