richiesta omaggio jet combo

Buongiorno sono R. D., ho acquistato una cucina lube in data 28 settembre 2024, aderendo alla promozione di acquisti di elettrodomestici samsung, compreso il frigorifero da 75, e ricevere in omaggio il jet combo. La cucina e tutti gli  elettrodomestici mi sono stati consegnati il 18 gennaio 2025. Come da vostro regolamento si fa richiesta dell'omaggio, SOLO inserendo i codici Imei degli elettrodomestici, pertanto era impossibile fare tale richiesta entro il 31 dicembre (data di scadenza della promozione).  Chiedo gentilmente di tener conto della data di consegna, perché solo con gli elettrodomestici in mio possesso, è possibile fare la richiesta sul vostro sito . Grazie per l'attenzione 

Egregio Sig. Di Taranto, con riferimento alla sua comunicazione datata 6 febbraio 2025, che trova allegata in calce, sono a chiederle cortesemente di indicarci un recapito telefonico ed un indirizzo mail al quale contattarla per la gestione della segnalazione inviataci. Le chiederei anche cortesemente di segnalarci eventuali preferenze rispetto alla fascia oraria del ricontatto. Ringraziandola anticipatamente per la cortese collaborazione, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Rosalba Supporto Promo Staff SVC-Customer Experience Samsung Electronics promosupport@samsung.com www.samsung.com Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: giovedì 6 febbraio 2025 19:00 A: samsung.italia@cgn.legalmail.it Oggetto: richiesta omaggio jet combo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌