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Richiesta restituzione di anticipo non utilizzato

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EDI SRLS

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Altro

Reclamo

A. M.

A: EDI SRLS

29/04/2021

Buongiorno, faccio seguito alle conversazioni telefoniche (26 febbraio, 28 febbraio e 4 marzo) le mie email al vostro centro assistenza clienti (support@fixanappointment.com) del 26 febbraio e del 6 marzo e della mia raccomandata (spedita su vostra richiesta) ricevuta da voi il 26 marzo 2021.Ribadisco che era ovvio dopo l’intervento di vostro tecnico il 23 febbraio che non vi era necessità di ulteriori riparazioni e quindi già due giorni dopo l’intervento, vi ho chiesto di bloccare l’ordine e restituire l’acconto lasciatovi in base a una valutazione sbagliata del vostro tecnico. Dal ammontare lasciatovi di €200, vi invito a trattenere le €19.9 per l’intervento del tecnico, essendo quella la cifra dichiarata sul vostro sito www.mieleroma.assistenzacertificata.it e ribadita durante la telefonata di prenotazione al vostro numero (0687805640) nel quale il messaggio registrato dichiarava una promozione con 50% sconto sulla visita del tecnica che “nella maggior parte dei casi risolverà il problema a casa vostra con la prima visita”, come di fatto è avenuto. Se non avete voglia di onorare la promozione dichiara, trattenete pure il costo totale della visita cioè €40. Restituite il resto della acconto al mio conto (dati indicati in tutte le communicazioni scritti sopramenzionati). grazieAmira Muammar

Messaggi (1)

A. M.

A: EDI SRLS

16/05/2021

La EDI srls incassano soldi truffando la gente, basta vedere le recinzione su Goggle per capirlo. Non mantengono i prezzi promessi alla prenotazione, si inventano guasti o lavori non necessari e chiedono cifre senza rapporto con prezzi reali. Io vorrei riavere la somma dovutami di €180 come descritto nel mio reclamo ma, ancora di più, vorrei che operatori di genere vengano fermati. Qui chiama il loro call centre dovrebbe sapere con chi ha a che fare...


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