Spett.le Comcerto,
mi rivolgo a voi in merito al concerto dei Fontaines DC tenutosi in data 19 giugno 2025 presso Kozel Carroponte di Sesto San Giovanni, per segnalare gravi disagi che hanno compromesso l’esperienza dell’evento e per richiedere un rimborso parziale (o totale) del costo del biglietto.
In particolare, desidero evidenziare quanto segue:
_Capienza inadeguata: la location per come è strutturata si è rivelata non idonea ad accogliere il numero di persone presenti. L’affollamento ha costretto molte persone a cercare soluzioni di fortuna, come salire su panchine o piloni, per cercare di vedere il palco, con tutti i rischi e i disagi del caso.
_Scarsa visibilità: da molte zone l’angolazione e l’allestimento non permettevano di vedere il palco né l’artista, rendendo impossibile godere dell’esperienza visiva del concerto.
_Audio inadeguato: il volume era sorprendentemente basso e in diverse canzoni la voce del cantante era praticamente impercettibile, compromettendo la qualità complessiva dell’evento.
Alla luce di queste problematiche, ritengo che le condizioni dell’evento non abbiano rispettato gli standard minimi attesi per un concerto a pagamento, né le promesse fatte al momento dell’acquisto del biglietto.
Vi chiedo quindi di prendere in considerazione la mia richiesta di rimborso, allegando alla presente una copia del mio biglietto e resto in attesa di un vostro riscontro.
