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Richiesta rimborso pedaggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: AUTOSTRADA DEL BRENNERO

14/09/2025

Buongiorno, ho ricevuto in data 12/09/2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di A22 Autostrada del Brennero dove mi viene intimato il pagamento di 67,60 euro entro 10 giorni dalla data del ricevimento della missiva  per il mancato pagamento di un pedaggio n. F00215678.  Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Mantova Sud alle ore 14.02 del giorno 23/05/2025. Posso certificare che quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, non ho percorso alcun tratto della autostrada A22 con il veicolo indicato nella giornata del 23/05/2025 ne in altro giorno dell'anno 2025. Supponendo che si tratti di un errore di lettura della targa o un più insidioso caso di clonazione della stessa richiedo una verifica e l'invio a questa email della foto o del video dal quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa.  Una volta verificato l'errore la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Allego vostro modulo firmato per contestazione dell'atto. Sto informando al contempo un associazione di consumatori dell'accaduto. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa.  Rimango in attesa di un vostro riscontro. Prego di contattarmi prima possibile per email o per telefono. Distinti saluti. Lucio Brigiari.

Messaggi (1)

AUTOSTRADA DEL BRENNERO

A: L. B.

16/09/2025

Buongiorno, come già comunicato all’utente che ci aveva contattato alla casella di posta rmpp@autobrennero.it in data 15/09/2025, segnaliamo che da un controllo analitico operato sui nostri sistemi informatici, è risultato che il Mancato Pagamento indicato in oggetto, è dovuto ad un errore di data entry compiuto dall’operatore che ha accidentalmente, quanto involontariamente, anagrammato una lettera della targa. Confermiamo pertanto che si è provveduto ad annullare il Mancato Pagamento indicato in oggetto. Scusandoci per il disguido, ci è gradita l’occasione per porgere distinti saluti. mabGestione Clienti Autostrada del Brennero SpA Brennerautobahn AG Via Berlino, 10 38121 Trento P.I. e C.F. 00210880225 T. +39 0461 212611 F. +39 0461 234976a22@pec.autobrennero.it www.autobrennero.it PRIMA DI STAMPARE PENSA ALL'AMBIENTE Questo messaggio può contenere informazioni di carattere estremamente riservato e confidenziale. Qualora non fosse il destinatario, La preghiamo di informarci immediatamente con lo stesso mezzo ed eliminare il messaggio, con gli eventuali allegati, senza trattenerne copia. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del contenuto di questo messaggio costituisce violazione dell'obbligo di non prendere cognizione della corrispondenza tra altri soggetti, salvo più grave illecito, ed espone il responsabile alle relative conseguenze civili e penali.


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