Spett. Riparazioni 2000 Srl / Service Italia Sas di Monzani Ivo Angelo & C.,
Scrivo in merito all’intervento di apertura porta effettuato in data 19 marzo 2026 presso il mio domicilio.
L’intervento è stato eseguito senza alcun preventivo comunicato prima dell’esecuzione del lavoro. Il costo complessivo di €610 (€500 + IVA) è stato indicato esclusivamente a intervento concluso, in una situazione di emergenza.
L’operazione si è svolta in meno di 10 minuti e ha richiesto unicamente il taglio di una chiave, senza sostituzione di componenti.
Inoltre, segnalo l’incongruenza tra la ricevuta cartacea intestata a “Riparazioni 2000 Srl” e la ricevuta POS ricevuta via SMS, intestata a “Service Italia Sas di Monzani Ivo Angelo & C.”.
Ritengo pertanto che quanto accaduto sia contrario ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore.
Con la presente richiedo il rimborso dell’importo corrisposto, ritenuto non proporzionato rispetto alla prestazione effettuata.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
