Buongiorno,
La Padania Acque mi chiede il pagamento di una ft di € 1027e rotti in quanto lo scorso ann imo ha piombato il contatore e poi arrivato un nuovo contratto da 0!
Mi addebitano il costo di €800 come frode in quanto dicono che ho utilizzato l’acqua senza contratto (io ho più volte detto che ero convinta fosse nelle spese della casa essendo io in affitto)! Mi han I detto che nel 2020 era stato piombato il contatore a luglio e dopo un mese fatto controllo e il sigillo era ancora presente, poi a settembre non c’era più! Io ero a casa e NON mi è mai mancata l’acqua a casa, oltre al fatto che mi chiedo come possano attendere così tanti anni ( io vivo in quella casa dal 2016)!
Io non intendo pagare quegli €800 in quanto anche l’operatrice mi ha detto che mi veniva fatto un nuovo contratto e non dovevo nulla!
Sono disponibile a pagare il consumo idrico degli anni passati ma non gli €800 in quanto ritengo che ho agito in buona fede e che loro avrebbero eventualmente dovuto agire prima, facendo sempre relative prese di consumo!
Da aprile ho un nuovo contratto e sono regolare con i pagamenti delle ft inviate!
Attendo un vs contatto, il prima possibile e anzi contattate ancor prima Padania Acque in modo che non mi tolgano l’acqua come mi hanno detto via mail!
Distintamente
Helga Adami
