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Reclamo

J. O.

A: LASTMINUTE

27/10/2025

Spett. Lastminute.com In data 08/09/2025 ho sottoscritto il contratto per acquistare i biglietti aerei di andata Milano Bergamo-Salerno del 31/10/025 volo FR4786 e di ritorno Salerno-Milano Bergamo del 03/11/2025 volo FR4787 e del parcheggio con ParkingGo Bergamo PNR: 4990807 concordando un corrispettivo pari a € 209,21. A causa di problematica medica dovuta alla frattura della gamba della mia compagna siamo impossibilitati a viaggiare e quindi a usufruire della prestazione acquisita. Per comprovare tale problematica medica allego la documentazione del pronto soccorso. Chiedo il rimborso integrale di quanto speso per usufruire del servizio data l'impossibilità di poter viaggiare nella situazione segnalata. In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

LASTMINUTE

A: J. O.

17/11/2025

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. JACOPO OLDRINI La contattiamo in merito alla prenotazione id.booking 3012236428 La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra. Di seguito il codice voucher per il rimborso di euro101.74. Voucher code: 4793432417202553 Validity end date: 17/11/2026 23:59:59 Cordiali saluti, Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Monday 27-10-2025 14:45:30, reclami@altroconsumo.it wrote:

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