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richiesta riparazione in garanzia di tutela

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

C. A.

A: EURONICS

05/05/2025

Spett. [EURONICS In data [03-07-2023 ] ho acquistato presso il Vostro negozio un FORNO AD INCASSO MODELLO WHIRPOOL FXTPS ] pagando l’importo di €498,99. A distanza di 22MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la cerniera dell’anta non chiude piu’ il forno,inibendo il funzionamento, inoltre la barra che sostiene la cerniera dell’anta si e’ staccata completamente dal vetro termico. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto di finanziamento d’acquisto e Ricevuta di pagamento. In fede Sig. Attanasio Cuono li, 05-05-2025

Messaggi (1)

EURONICS

A: C. A.

06/05/2025

Gentile Sig.re Cuomo La presente per comunicare che la sua segnalazione e’ stata inoltrata per competenza al punto vendita diMARZIASIEPE .socio TUFANO.che avranno cura di inoltrarle un riscontro al piu’ presto dopo le opportune verifiche effettuate. Scusandoci del disagio arrecato, a tal proposito Euronics non avendo competenza nella singola questione fa presente che nulla le parti hanno a pretendere a riguardo; pertanto, a seguito della dovuta informazione riteniamo chiusa la pratica in corso attivata dal reclamo Altroconsumo Porgiamo Cordiali saluti Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia --------------------

Richiesta di assistenza 07 maggio 2025

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