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RICHIESTA SOSTITUZIONE LAVASTOVIGLIE MIELE

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

L. Z.

A: MIELE

16/05/2025

BUONGIORNO HO ACQUISTATO LAVASTOVIGLIE MIELE, FAMOSA PER AFFIDABILITA' E DURATA ECCEZIONALE, IN DATA 02/09/2023 AL PREZZO DI € 1.018, 76 E DA CIRCA 1 MESE NON UTILIZZABILE, PERCHE' NON FUNZIONANTE, IN QUANTO IL TECNICO HA RISCONTRATO PRESENZA DI MICROFORI NELLA VASCA, CAUSATI DA UNA CONCENTRAZIONE DI SALE NON RISCIAQUATO. PRECISO CHE HO SEMPRE VERSATO IL SALE NELL'APPOSITO CONTENITORE ED IMMEDIATAMENTE MESSA IN FUNZIONE LA LAVASTOVIGLIE. QUINDI CONTESTO CHE TALE DANNO NON RIENTRI NELLA GARANZIA, DA ANNI UTLIZZO LAVASTOVIGLIE ANCHE DI MARCHE INFERIORI TIPO WIRPHOOL ETC. MA NON E' MAI STATO RISCONTRATO QUESTO PROBLEMA. DANNO DOVUTO AD UN DIFETTO DI FABBRICA, QUINDI DA RITENERSI IN GARANZIA , CON SOSTITUZIONE O RIPARAZIONE DELLA VASCA. RESTO IN ATTESA DI CORTESE RISCONTRO E RINGRAZIANDO, PORGO CORDIALI SALUTI. ZOGNO LINA CELL. 3490587549

Messaggi (1)

MIELE

A: L. Z.

19/05/2025

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti di Miele Italia. Sarò lieto di dare seguito alla sua richiesta di reclamo. Siamo rammaricati dell’accaduto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua richiesta al dipartimento competente, che la processerà e Le risponderà nel minore tempo possibile. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori necessità. Il nostro Servizio Clienti è disponibile al numero 0471 670 505 nei seguenti orari: 8:00-20:00 (dal lunedì al venerdì) e 9:00-17:00 (sabato), oppure via e-mail all’indirizzo info@miele.it. Può anche visitare il sito www.miele.it dove troverete informazioni utili sulla nostra Guida Guasti, oltre ai dettagli sul nostro Servizio di Manutenzione e sulle Promozioni. Grazie per aver contattato Miele. Le auguriamo un buon proseguimento di giornata, Riccardo L. Service Business Support Miele Italia Srl Miele Italia srl Strada di Circonvallazione, 27 Umfahrungstrasse, 27 39057 APPIANO EPPAN (BZ) ITALIA C.F./P.I. 00098590219 From: reclami@altroconsumo.it Sent: Friday, May 16, 2025 3:46 PM To: info@miele.it Subject: RICHIESTA SOSTITUZIONE LAVASTOVIGLIE MIELE ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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