Spett.le A2A Energia,
ero titolare del contratto per la fornitura di luce e gas con A2A dal 10/10/2023 passato poi dall'1/12/2023 ad altro fornitore.
Nella bolletta di dicembre riferita al periodo10/10/2023-30/11/2023 nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "Addebito servizi bundle" corrispondente ad una somma di € 68,00=. Non avendo nè richiesto, nè usufruito di alcun servizio extra chiedo che la somma "Addebito servizi bundle" pari ad € 68,00= venga stornata dalla presente bolletta e quindi dalla bolletta n.210000629932 del 05/02/2024 emessa a conguaglio delle bollette precedenti, il tutto entro la prossima scadenza del 26/02/2024.
In mancanza di un riscontro entro giorni sette dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti.
