Buongiorno,avevo prenotato un viaggio in Messico: Malpensa - Cancun, andata e ritorno. Prenotato e pagato il viaggio direttamente dal sito Neos, da nessuna parte si fa cenno alla necessità di pagare delle tasse al momento dell'uscita dal Messico. All'arrivo in aeroporto a Cancun il giorno del rientro scopriamo (io e i miei compagni di viaggio) di dover pagare 85 euro a testa di non meglio definite tasse, è possibile pagare in pesos o in euro ma non con carte di credito! Tutti i passeggeri presenti sono stupiti di dover fare questo pagamento, nessuno da nessuna parte aveva trovato la comunicazione di questo "balzello": tutti "tonti" secondo il personale dell'aeroporto. Sinceramente, non spero di riuscire a riavere miei soldi, ma almeno che per il futuro Neos si preoccupi di informare chi acquista un biglietto di questa tassa. Valutate se vale la pena di procedere anche perché, presa dalla rabbia, non ricordo se mi sia stata rilasciata una ricevuta che comunque non ho più. Grazie
